El personal es muy amable y servicial. El servicio de transporte funciona perfectamente. La casa está muy bien decorada. La seguridad está garantizada con guardias en la puerta. El aeropuerto está cerca

El personal fue amable y el servicio de aeropuerto fue rápido y amable. El lugar es hermoso Es una antigua mansión convertida en un hotel y tiene un encanto que no se puede encontrar en una cadena normal. La ubicación está cerca del hotel y tienen una puerta y una persona de seguridad para su seguridad. El desayuno estaba delicioso. ¡Espero quedarme aquí de nuevo!

Not our first stay here but every time we do the service even gets better. Only stayed one night but used the shuttle service to the airport early AM flight after having a great free breakfast.

Muy buen hotel, amabilidad de las personas que atienden, la limpieza y las habitaciones confortables, el desayuno que sirven es muy bueno, la ubicación del hotel esta excelente en muy buena zona de la ciudad de Guatemala, cerca de la zona viva.

Hace unos días visité Guatemala y me asignaron el Hotel San Carlos. Desde mi llegada la atención fue muy buena. Siempre atentos. La habitación amplia y bien distribuida. La decoración de las áreas comunes recuerdan historias antiguas y clásicas. He visitado muchos hoteles en varios países y si están por trabajo y no buscan cadenas de hoteles grandes y una buena relación costo beneficio recomiendo este hotel.

Fue una estadia muy excelente, tienen un buen servicio. El hotel es una autenticidad de la clase antigua. Lo recomiendo que se puedan quedar y mas aun cuando es de negocios. Un buen punto de ubicacion.

Me encantó que este hotel es un céntrico,puedes visitar los centros comerciales como okland y arkadia mall ya que quedan super cerca,el paseo Cayala queda a unos 15 minutos del hotel.El hotel está una zona segura y por dentro es muy lujoso y limpio.Lo recomiendo!!